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La experiencia de oro : cinco principios de liderazgo para crear una legendaria experiencia en sus clientes Joseph A. Michelli ; traducción, Roberto Mendoza Carapia
Tipo de material:
TextoDetalles de publicación: México D.F. [etc.] McGraw-Hill cop. 2009Descripción: XVI, 284 p. 23 cmISBN: - 978-970-10-7096-3
- 658.04
- 658.4092
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1- Monografias
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| 658.04 MET Métodos cuantitativos para administración | 658.04 MET Métodos cuantitativos para administración | 658.04 MET Métodos cuantitativos para administración | 658.04 MIC exp La experiencia de oro | 658.04 MIC hor La hora de los gurús | 658.04 MUN adm Administración | 658.04 MUN adm Administración |
Índice: p. 277-284
Bibliografía: p. 273-276
Traducción de: The new gold standard
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