| 000 | 00859nam a22002537a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 003 | OSt | ||
| 005 | 20150810180032.0 | ||
| 008 | 141025b xxu||||| |||| 00| 0 eng d | ||
| 020 | _a978-970-10-7096-3 | ||
| 040 | _cBMC | ||
| 082 | _a658.04 | ||
| 082 | _a658.4092 | ||
| 100 | 1 |
_aMichelli, Joseph A. _927222 |
|
| 245 | 1 | 3 |
_aLa experiencia de oro _b: cinco principios de liderazgo para crear una legendaria experiencia en sus clientes _cJoseph A. Michelli ; traducción, Roberto Mendoza Carapia |
| 260 |
_aMéxico D.F. [etc.] _bMcGraw-Hill _ccop. 2009 |
||
| 300 |
_aXVI, 284 p. _c23 cm |
||
| 500 | _aÍndice: p. 277-284 | ||
| 504 | _aBibliografía: p. 273-276 | ||
| 595 | _aTraducción de: The new gold standard | ||
| 650 | 2 | 4 |
_98784 _aLiderazgo |
| 650 | 2 | 4 |
_93341 _aGestión de empresas |
| 700 | 1 |
_925976 _aMendoza Carapia, Roberto |
|
| 942 |
_2ddc _cBK |
||
| 999 |
_c15015 _d15015 |
||