Desarrollo de una cultura de calidad

Cantú Delgado, José Humberto‏

Desarrollo de una cultura de calidad / Humberto Cantú Delgado. -- 4ª ed. -- México D.F. [etc.] : McGraw-Hill , cop. 2011. -- XV, 277 p. : il. ; 27 cm.

978-607-15-0572-9


Calidad total
Cultura de la organización

658.4013
306.36