Técnicas para la gestión de la calidad

Badia, Albert

Técnicas para la gestión de la calidad : control de la calidad-ISO 9000, gestión por procesos, diagramas de proceso, gestión de la calidad total, "benchmarking-reingeniería" / Albert Badia, Sergio Bellido. -- Madrid : Tecnos, 1999. -- 185 p. : gráf. ; 24 cm

84-309-3305-0


ISO 9000


Calidad total

Bellido, Sergio


658.4013
658.408