Marketing de servicios : personal, tecnología y estrategia Christopher Lovelock, Jochen Wirtz ; traducción, Leticia Esther Pineda Ayala ; revisión técnica, Julieta Mercado González e Irma López Espinoza

Por: Lovelock, Christopher H, 1940-2008 .

Colaborador(es): Mercado González, Julieta | Pineda Ayala, Leticia Esther | Wirtz, Jochen | López Espinoza, Irma .

Tipo de material: Texto

Texto

TextoEditor: México, D.F. [etc.] Pearson Educación 2009Edición: 6ª ed.Descripción: 647 p. il. 27 cm.ISBN: 978-970-26-1515-6.Tema(s): Sector servicios -- Marketing

Clasificación CDD: 338.466588

Signatura Topográfica

338.466 LOV mar

Biblioteca Miguel de Cervantes - UNICAES
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