Biblioteca Miguel de Cervantes

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Administración de servicios : estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos Christopher Lovelock... [et al.] ; traducción, Miguel Ángel Sánchez Carrión, Pilar Mascaró Sacristán ; colaboración técnica, Ángel Apunte Aguirre

Colaborador(es): Lovelock, Christopher H, 1940-2008 | Mascaró Sacristán, Pilar | Apunte Aguirre, Ángel | Sánchez Carrión, Miguel Ángel.
Tipo de material: TextoTextoEditor: México D.F. [etc.] Pearson Educación 2004Edición: 1ª ed.Descripción: XVII, 741 p. 25 cm.ISBN: 970-26-0388-9.Tema(s): Gestión de marketing | Gestión de recursos humanosClasificación CDD: 658.8068 | 658.3
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Traducción de: Services marketing

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